Rückgabe und Umtausch
30 Tage Zeit. Null Stress.
Passt nicht oder gefällt nicht? Schick deine Schlappy einfach zurück oder tausch sie um – innerhalb von 30 Tagen.
Schritt 1
Retoure anmelden – über deinen Account oder das Retourenportal.
Schritt 2
Label drucken – kommt direkt per E-Mail zu dir.
Schritt 3
Paket abschicken – ab in die Filiale oder den Briefkasten.
Schritt 4
Erstattung erhalten – sobald dein Paket bei uns ist.
FAQ
Noch Fragen?
Wie lange habe ich Zeit?
30 Tage ab Erhalt deiner Bestellung.
Kostet die Rücksendung etwas?
Innerhalb Deutschlands ist sie kostenlos – das Label bekommst du von uns.
Kann ich gegen eine andere Größe tauschen?
Ja. Gib beim Anmelden einfach an, welche Größe oder Farbe du stattdessen möchtest.
Wann bekomme ich mein Geld zurück?
Sobald deine Rücksendung bei uns ankommt, erstatten wir innerhalb weniger Werktage auf dein Zahlungsmittel.
Frage noch offen?Kontaktiere uns!